Servizi di Consulenza IT, Audit Infrastrutturale e Ottimizzazione dei Sistemi

Ottivexa struttura le proprie attivita di consulenza in quattro moduli tecnici complementari. Ogni incarico viene definito sulla base delle caratteristiche effettive dell'infrastruttura e dell'organizzazione del cliente, indicando con chiarezza le attivita di verifica svolte, i documenti tecnici rilasciati e i possibili risultati operativi dipendenti dal contesto applicativo.

STRUTTURA DEGLI INCARICHI: Modulare o Ciclo Integrato
DESTINATARI PRINCIPALI: Direzione IT, COO, Amministrazione
CRITERIO DI VALUTAZIONE: Misurazione Tecnica Oggettiva

Consulenza IT Strategica e Governo dell'Architettura

Molte imprese si trovano a gestire un insieme eterogeneo di applicativi, server e contratti di assistenza accumulati nel tempo senza un disegno architetturale unitario. Il servizio di Consulenza IT di Ottivexa supporta il management nel riportare ordine, visibilita e controllo sulla componente tecnologica aziendale.

Compiti e Attivita Svolte

Valutazione dell'allineamento tra gli obiettivi operativi dell'impresa e la struttura attuale dei sistemi informativi.
Revisione delle politiche di accesso, gestione dei privilegi amministrativi e segmentazione degli ambienti di lavoro.
Analisi dei contratti di manutenzione, hosting e licenze per identificare sovrapposizioni o voci di spesa non giustificate.
Definizione di procedure chiare per l'inserimento di nuovi strumenti digitali e per la gestione dei cambiamenti (Change Management).

Possibili Risultati Operativi

Una migliore leggibilita dei costi informatici, una riduzione delle decisioni d'acquisto frammentate tra singoli reparti e la disponibilita di un piano direttore (Masterplan IT) che guida gli investimenti futuri secondo priorita tecniche documentate.

DOCUMENTO RILASCIATO: Piano di Governance IT e Matrice Competenze
MODALITA DI LAVORO: Sessioni Tecniche con Referenti Interni

Schema di governance IT, mappatura attivi e piano direttore architetturale — MOD. 01 — Struttura di governo dei sistemi informativi: mappatura degli asset, definizione dell'architettura target e verifica periodica dei parametri TCO.

Analisi Tecnica dell'Infrastruttura Esistente

Rallentamenti improvvisi delle applicazioni, interruzioni di rete o tempi lunghi di generazione dei report hanno quasi sempre origine in limiti fisici o logici dell'infrastruttura sottostante. Attraverso un audit strumentale, esaminiamo lo stato di salute di server locali, cluster di virtualizzazione, apparati di rete, database e risorse cloud.

Compiti e Attivita Svolte

Rilevazione dei carichi CPU, memoria RAM, latenza disco (IOPS) e saturazione di banda durante le fasce orarie di picco lavorativo.
Individuazione dei punti singoli di guasto (Single Points of Failure) che potrebbero fermare l'operativita in caso di avaria hardware.
Verifica dell'efficacia reale delle copie di sicurezza (backup), dei tempi di ripristino (RTO) e della tolleranza alla perdita dati (RPO).
Controllo dell'aggiornamento dei sistemi operativi, dei hypervisor e della configurazione dei firewall perimetrali e interni.

Possibili Risultati Operativi

L'individuazione precisa delle cause tecniche dei rallentamenti, la messa in sicurezza dei nodi piu esposti a guasti imprevisti e un utilizzo piu bilanciato delle risorse hardware o cloud gia presenti in azienda prima di procedere a nuovi acquisti.

DOCUMENTO RILASCIATO: Rapporto Diagnostico Infrastrutturale As-Is
STRUMENTI DI RILIEVO: Analisi Non Invasiva di Log e Telemetria

Grafico diagnostico di telemetria I/O, rilevamento picchi di latenza e stabilizzazione del carico — MOD. 02 — Monitoraggio strumentale delle latenze di sistema e individuazione preventiva dei colli di bottiglia su storage e database.

Ottimizzazione dei Processi di Lavoro e Integrazione Sistemi

Anche in presenza di buoni software gestionali, l'efficienza complessiva cala drasticamente quando i programmi non comunicano tra loro e il personale e costretto a copiare dati manualmente tra ERP, CRM, fogli elettronici e portali logistici. Interveniamo per progettare flussi informativi lineari e tracciabili.

Compiti e Attivita Svolte

Osservazione e mappatura passo-passo delle sequenze operative svolte dagli uffici amministrativi, commerciali e produttivi.
Identificazione delle attivita manuali a basso valore aggiunto, delle doppie imputazioni e dei passaggi soggetti a errore umano.
Progettazione di architetture di scambio dati basate su API REST, webhook o code asincrone con controllo automatico di integrita.
Standardizzazione dei formati di esportazione e creazione di cruscotti di controllo per verificare l'avanzamento delle pratiche.

Possibili Risultati Operativi

Una diminuzione dei tempi di attraversamento delle pratiche interne, una maggiore coerenza tra i dati presenti nei vari uffici e la liberazione di ore lavorative del personale, che puo concentrarsi sul controllo qualita anziche sul caricamento manuale dei dati.

DOCUMENTO RILASCIATO: Mappa Flussi Operativi e Specifiche API
AMBITO APPLICATIVO: ERP, CRM, Magazzino, Fatturazione, HR

Schema di sincronizzazione tra input ordini, validazione automatica, ERP e reportistica — MOD. 03 — Pipeline di integrazione operativa: acquisizione strutturata degli ordini, validazione formale e allineamento automatico con il gestionale.

Selezione Indipendente delle Soluzioni Tecnologiche

La scelta di un nuovo sistema ERP, di una piattaforma documentale o di un fornitore cloud comporta impegni economici e organizzativi che durano anni. Poiche Ottivexa non rivende licenze software di terze parti, assistiamo il cliente con totale imparzialita tecnica durante l'intero processo di valutazione e selezione.

Compiti e Attivita Svolte

Raccolta strutturata dei fabbisogni reali presso i reparti utilizzatori e redazione del capitolato tecnico dei requisiti.
Analisi tecnica delle proposte ricevute dai fornitori, verificando la reale copertura funzionale rispetto alle promesse commerciali.
Valutazione dei costi complessivi di possesso (licenze, personalizzazioni, formazione, migrazione dati e canoni futuri).
Verifica delle garanzie di portabilita dei dati e dell'esistenza di interfacce standard per evitare dipendenze irreversibili.

Possibili Risultati Operativi

Una riduzione del rischio di adottare strumenti sovradimensionati o incompatibili con l'infrastruttura preesistente, oltre a una posizione negoziale piu solida e informata nei confronti dei fornitori tecnologici selezionati.

DOCUMENTO RILASCIATO: Capitolato Tecnico e Matrice Comparativa TCO
GARANZIA DI METODO: Assenza di Conflitti di Interesse Commerciali

Diagramma di valutazione compatibilita dello stack tecnologico e indipendenza dai fornitori — MOD. 04 — Criteri di selezione tecnologica neutrale: verifica degli standard aperti, compatibilita con l'esistente e sostenibilita economica.

Sintesi Tecnica degli Output e dei Destinatari

Ogni modulo puo essere attivato singolarmente per rispondere a una specifica esigenza oppure combinato all'interno di un percorso completo di revisione dei sistemi aziendali.

Modulo di Servizio	Obiettivo Primario	Elaborati Tecnici Consegnati	Figure Coinvolte in Azienda
Consulenza IT e Governance	Pianificazione architetturale, controllo costi IT e sicurezza operativa.	Masterplan IT, Linee Guida Sicurezza, Budget Tecnologico Pluriennale.	Direzione Generale, CIO / IT Manager, Responsabile Amministrativo.
Analisi Infrastruttura	Individuazione colli di bottiglia hardware/rete e verifica continuita operativa.	Dossier Topologico As-Is, Report Prestazionale, Piano Disaster Recovery.	Sistemisti Interni, Responsabile Infrastruttura, Fornitori Gestiti (MSP).
Ottimizzazione Processi	Eliminazione inserimenti manuali ridondanti e sincronizzazione tra applicativi.	Schemi di Flusso Operativo, Specifiche Integrazione API, Regole Validazione.	Direttore Operativo (COO), Responsabili di Reparto, Sviluppatori Software.
Selezione Soluzioni	Scelta imparziale di nuovi software o piattaforme cloud senza vincoli commerciali.	Capitolato Requisiti Tecnici, Griglia di Valutazione Fornitori, Analisi TCO.	Ufficio Acquisti, Direzione IT, Key User dei Reparti Operativi.

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